Términos de Servicio

Al contratar los servicios de JumpylandPR, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Proceso de Reserva:

• Se requiere un mínimo de 48 horas de anticipación para reservar
• Se requiere un depósito del 30% del total para confirmar la reserva
• El saldo restante debe pagarse antes o el día del evento
• Las reservas están sujetas a disponibilidad

Confirmación:

• Recibirá confirmación por WhatsApp o email
• Verifique todos los detalles en la confirmación
• Notifique inmediatamente cualquier error

Estructura de Precios:

• Los precios incluyen entrega, instalación y recogida en Bayamón
• Pueblos cercanos pueden tener cargos adicionales de entrega
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Se aplicarán cargos adicionales por servicios extra solicitados

Métodos de Pago:

• Efectivo
• Transferencia bancaria
• ATH Móvil
• PayPal (sujeto a cargos adicionales)

Cargo de Distancia:

• $0 — Bayamón, Guaynabo, Cataño (Área Base)
• $20 — Toa Alta, Toa Baja, San Juan, Trujillo Alto (Zona Cercana)
• $40 — Dorado, Vega Alta, Vega Baja, Carolina, Caguas (Zona Extendida)

Otros Cargos Adicionales:

• Instalación en superficies no estándar: $25
• Hora extra / recogido tardío: $40 por bloque (no se fracciona por horas parciales)
• Limpieza especial por daños: $50-$150

Cancelación por el Cliente:

• El depósito no es reembolsable. Sin excepciones.
• El cliente puede usar el monto pagado para reagendar a otra fecha disponible.

Cancelación por Clima:

• El depósito se transfiere a una nueva fecha disponible. No se devuelve en efectivo.
• El cliente tiene hasta 60 días para reagendar.
• Las decisiones de clima se toman el día del evento.

Responsabilidades del Cliente:

• Supervisar a los niños en todo momento
• Seguir las reglas de seguridad proporcionadas
• Respetar los límites de peso y capacidad
• Mantener el área limpia y libre de objetos peligrosos
• Notificar inmediatamente cualquier daño o problema
• Proporcionar acceso adecuado para entrega e instalación

Responsabilidades de JumpylandPR:

• Entregar equipos limpios y en buen estado
• Instalación segura y profesional
• Proporcionar instrucciones de seguridad
• Responder a emergencias durante el evento

Prohibido:

• Zapatos, joyas o objetos punzantes dentro de los inflables
• Comida, bebidas o chicle dentro de los equipos
• Uso durante lluvia o vientos fuertes (más de 25 mph)
• Exceder la capacidad máxima de usuarios
• Saltar desde el exterior hacia el inflable
• Comportamiento agresivo o peligroso

Requerido:

• Supervisión adulta constante
• Separar niños por edades y tamaños
• Seguir las instrucciones de capacidad
• Mantener el área de seguridad despejada

El cliente es responsable de cualquier daño causado al equipo durante el período de alquiler, incluyendo:

• Rasgaduras o perforaciones
• Manchas permanentes
• Daños por objetos punzantes
• Pérdida de piezas o accesorios

JumpylandPR no se hace responsable por lesiones que puedan ocurrir durante el uso de los equipos, siempre que se hayan seguido las instrucciones de seguridad proporcionadas.

Requisitos del Sitio:

• Superficie plana y nivelada
• Acceso a electricidad (extensión de hasta 100 pies)
• Espacio adicional de 3 pies alrededor del inflable
• Acceso vehicular para entrega
• Área libre de cables aéreos y obstáculos

Horarios:

• Entrega: 8:00 AM - 6:00 PM
• Recogida: 8:00 AM - 8:00 PM
• Se coordinará horario específico con 24 horas de anticipación

La responsabilidad total de JumpylandPR no excederá el monto pagado por los servicios. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

JumpylandPR se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.